2024 年 12 月 19 日，有抖音用户发布视频称："三百多位在重庆的搭客 1580 元购买了 ' 重庆双飞三亚游 ' 旅游团2024欧洲杯官网入口，19 日搭客到重庆江北机场准备乘飞机到海南时却被见告因三亚旅行社未购买飞机票不行络续行程，产生纠纷"。海南省旅游和文化广电体育厅就此发布情况通报。

海南省旅文厅立即指派厅行政法则局对重庆组团社以及海南地接社具体信息进行核查。现在搭客莫得提供准确条约书证，重庆组团社提供的海南地接社相关东谈主"韩某"，经海南省旅文厅法则局连夜拜访，并非海南地接社职工，法则东谈主员相关后，其自称一直在湖南从事旅游行业，且不剖释组织重庆搭客来海南旅游一事。

初步研判，该手脚可能涉嫌社会东谈主员未经许可绸缪旅行社业务，严重犯罪非法。海南省旅文厅已向公安部门报案并将伙同重庆文旅法则部门和公安部门进一步深刻拜访2024欧洲杯官网入口，并对未经许可绸缪旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。事件后续拜访和处理成果将伙同重庆方面实时向社默契报。但凡关于侵略海南旅游市集规律和栽赃抹黑海南旅游的，海南省旅文厅王人将严厉打击，毫不手软，一查到底。